About
ジャパンメディアバンクについて
沖縄を拠点とする株式会社ジャパンメディアバンク（JMB）は、通販特化型コールセンター事業と通信販売事業の総合支援企業です。 長年の通販経験と専門オペレーターによるきめ細やかなコールセンター運営（注文、問い合わせ、チャット対応）で、顧客のリピート率向上に貢献。特に化粧品・健康食品に強みがあります。 また、自社EC「沖縄いいもの市場」で沖縄の特産品を全国に発信し、地域活性化も支援しています。
Business information
事業内容
コールセンター事業とは？
お客様に寄り添った対応で信頼関係を構築し、顧客の長期継続やリピート率向上に貢献しています。電話だけでなく、メール、チャットなど様々なコミュニケーションツールを活用し、商品の案内だけでなくお客様の悩みにも対応できる専門知識を身につけた提案を行っています。
通信販売事業とは？
「沖縄の“いいもの”だけを集めたオンラインショップ、沖縄いいもの市場を運営しています。沖縄が誇る豊かな品々を全国の皆様にお届けし、その魅力と価値を全国に広めるショップを目指しています！」